牛宥傑先生，為桃園私立德宥居家長照機構負責人。從小為外公外婆拉拔長大，對於與長輩相處十分熟悉，逐漸長大後，開始照料年長的外公外婆，對於長者照護有深刻的體悟，感嘆逐漸邁入高齡化社會，長照機制卻跟不上人口老化速度，因此創立德宥居家長照機構，期盼運用自己的力量，打造更好的照護、善終的服務環境。

打造長照一條龍服務，包括社區服務、居家照護、住宿機構服務

牛宥傑先生從小因隔代教養，由外公外婆含辛茹苦一手拉拔長大，對於長輩相處很自在與熟悉，更因為接觸志願服務，認為能用自己力量幫助他人，是相當有意義的一件事，自己也能從中獲得快樂與成就感，因此決心投入社會服務產業。隨著外公、外婆逐漸年長需要人協助照料，並觀察到台灣現有長照資源不足與缺點，因此憑著一己之力打造「德宥居家長照機構」，期盼能有讓長照機制更全面，獲得善終。

德宥居家長照機構屬於社區型的照護服務，為了滿足個案需求，逐步增加看護中心、住宿機構服務。服務項目相當多元，可以依據個案情況搭配最適合的方式協助，像是政府的公費補助居家照顧，德宥居家長照機構也提供12-24小時的居家看護，更同步成立外籍移工仲介中心。除此之外，也有醫院看護、住宿型機構、安寧照顧等服務，減輕照護者壓力，也提供完善、更高的照護品質。

秉持「專業、耐心、同理」提供長者最溫暖的陪伴

德宥居家長照機構自創立以來，秉持「專業、耐心、同理」的服務理念，提供長者與需要者最溫暖的陪伴與照護。負責人牛宥傑先生認為，經營長照事業重要的是「以人文本」，經營者和照顧服務員需要用同理心，才能提供長者與需要著最需要的照料及陪伴。

然而，生老病死是每個人都會遇到的課題，也是一個家需要共同面對的難題。長者面對自己身體的轉變、家人面對沈重的照護壓力，需要外在與社會的支持與協助。牛宥傑先生分享到，許多個案隨著退化身體狀況每況愈下，家人要照顧的壓力也越來越大，政府提供的喘息服務已經不堪使用時，徳宥居家長照機構督導會及時提供協助，像是提供24小時居家照護、外籍看護等服務，陪伴家庭一起面對，成為溫柔且可靠的後盾。

成立社區關懷據點，盡所能回饋社會

因為重視台灣高齡化問題，牛宥傑先生與社區里長合作成立關懷據點，針對弱勢個體提供服務與諮詢，雖然有許多社福團體，但是知道可以運用資源的大眾還是偏少數，因此協同里長一起幫助，也回饋社會。同時也會舉辦社區活動，期盼讓社區、里民越來越有活力，讓社會氛圍更有蓬勃朝氣，成為一個善的循環。

長照產業服務中，都會遇到形形色色家庭、各式各樣的狀況，面對不同個案問題，牛宥傑先生不斷思索——如何減輕照護者壓力、如何讓長者活得更有尊嚴，因此在一次次考驗中，不斷調整經營策略、新增服務，希望提供一條龍的服務模式，依據個案狀況，從照護、輕重症到最終的安寧，配合需求提供完善的服務，長者在德宥德宥居家長照機構可以從老化退化，到善終都可以獲的相對應的服務。

長照是每個人都會面臨的問題，德宥持續努力提供更好照護

德宥居家長照機構在牛宥傑先生有條有理經營下，一步步將長照服務串連起來，隨著服務項目多、夥伴多，讓牛宥傑先生更注重管理制度的調整，以企業化方式經營，中期目標希望透過資源整合，降低成本費用，讓有需要的家庭在可以負擔範圍內享有更好的生活品質。等經營逐步上軌道後，牛宥傑先生規劃成立基金會，去協助弱勢個體也能享有良好的長照服務。

外公外婆給予牛宥傑先生的疼愛，讓他成為溫暖，不吝惜給他人協助，讓他帶著奉獻服務的心，與德宥居家長照機構團隊一起，為台灣長照產業努力，帶給社會正向影響。