居家服務的公司就像一個人力媒合平台，每個平台各有不同的管理方式。

曾有一位居服員在照顧過程中發現案主有瘀青，立即通知家屬，但家屬誤以為是居服員疏忽所致，情緒激動，要求更換人選。

公司迅速介入調查，確認瘀青這不是在服務期間造成的，經過耐心溝通，家屬消除了對居服員的誤會，關係更上一層樓，更加相互信任。

公司確保服務中的糾紛或意外得到妥善處理，薪資透明、權益不受損，讓我們能全力投入工作，安心賺取應得的報酬！

若想比他人做得更好、賺得更多，必須不斷提升照顧專業和長照知識，從被動等待派案到服務對象主動詢問能否提供照顧。

如今，每位案家都希望我來服務，甚至鄰居、朋友也會推薦我，因為我能解決家屬的照顧問題。

我也感謝公司提供的資源轉介，讓我更加自信。

每位夥伴都有機會，只要努力堅持，都能實現目標！